Dr. Fernando de la Barreda Becerril
La crisis del coronavirus afecta ya a miles de personas en todo el mundo, no solo en su salud, sino también en su movilidad y la capacidad de llevar a cabo sus actividades. En México estamos empezando a sentir sus efectos y es preciso el distanciamiento social para tratar de minimizar su alcance y sus graves efectos.
Por el riesgo de contagio en el hospital, limitaremos nuestras consultas personales solo a los pacientes con problemas graves o urgentes.
Ante esta situación, y con el objeto de no dejar de dar atención al resto de nuestros pacientes, hemos decidido implementar un servicio de teledermatología.
Esperamos que este esfuerzo nos permita seguir dando servicio a nuestros pacientes y continuidad a sus tratamientos.
CÓMO TENER UNA CONSULTA CON TELEDERMATOLOGÍA
Si está interesado en tener una consulta sin venir al consultorio haga clic en el botón “Comience su consulta”
Las consultas habitualmente se responden en el momento o poco después de recibir la información. Si embargo, dependiendo del horario y de la atención a otros pacientes, podría demorar algunas horas.
SI YA ES PACIENTE DE NOSOTROS
Si ha tenido una consulta con nosotros en los últimos 3 años, tenemos a la mano su expediente electrónico y basta con su nombre completo en el mensaje de WhatsApp para poder atenderlo.
SI ES PACIENTE NUEVO O NO HA VENIDO A CONSULTA EN MÁS DE TRES AÑOS
Si no lo hemos visto en ese lapso o es la primera vez que nos consulta le pediremos que llene el cuestionario en esta liga para obtener su información clínica. La información que nos envíe será trasladada a un expediente electrónico y borrada de la red inmediatamente para mantener su privacidad.
PASOS DE LA CONSULTA DE TELEDERMATOLOGÍA
1
Si es paciente de primera vez o con más de tres años que no lo vemos, llene el cuestionario lo más claro y conciso posible en esta liga.
2
Tome fotografías de las zonas afectadas de su cuerpo y de las lesiones. Es importante que las imágenes sean nítidas, no borrosas, y que muestren el problema de manera muy clara. Trate de evitar que contengan elementos que cubran o distraigan, como joyería, muebles, mascotas, etc. Si las fotografías son representativas y captan las lesiones claramente, habitualmente basta con tomar menos de 5. A veces una es suficiente. Una vez que las ha capturado, envíelas por Whatsapp.
3
Una vez que se analicen las fotografías y los datos clínicos se decidirá si la consulta es viable. No todos los problemas de la piel se pueden resolver con esta modalidad. En algunos casos no se puede hacer un diagnóstico confiable o efectuar un tratamiento. La calidad de las imágenes y la claridad de la información son determinantes para poder efectuar la consulta exitosamente.
4
Si la consulta es viable se llevará a cabo por WhatsApp y se le solicitará que efectúe el pago de honorarios a través de Transferencia Bancaria o PayPal. Si no tiene cuenta tiene que sacar una en esta liga para poder hacer el pago. Le daremos la prescripción y las recomendaciones de tratamiento. En cualquier momento después de la consulta puede contactarnos si tiene alguna duda.